zwroty i reklamacje

Przed odesłaniem produktu prosimy o przesłanie informacji o zwrocie lub reklamacji na adres e-mail: venizze.shop@gmail.com

Zwroty

Jeśli chcesz dokonać zwrotu

1. Wydrukuj formularz zwrotu i wypełnij a następnie umieść w przesyłce z odsyłanym towarem lub wypełnij i prześlij elektronicznie na nasz adres e-mail.
2. Zapakuj zwracany towar wraz z formularzem zwrotu.
3. Wyślij przesyłkę na adres:

VENIZZE PATRYCJA SAROT
ul. Wróblewskiego 13/22
38-300 Gorlice
nr tel: 537817203
e-mail: venizze.shop@gmail.com

• Klient odsyła zwracany produkt na swój koszt, czas na zwrot wynosi 14 dni od momentu otrzymania paczki.

• Towar odsyłany na zwrot nie może posiadać jakichkolwiek znamion użytkowania.

• Zwrot środków nastąpi maksymalnie w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wraz z formularzem.

Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Pobierz formularz PDF

Pobierz formularz WORD

Więcej informacji o zwrotach znajdziesz w regulaminie

Reklamacje

Jeśli chcesz zareklamować produkt

1. Wydrukuj formularz reklamacyjny i wypełnij a następnie umieść w przesyłce z odsyłanym towarem lub wypełnij i prześlij elektronicznie na nasz adres e-mail.
2. Zapakuj przesyłkę wraz z formularzem reklamacyjnym.
3. Wyślij przesyłkę na adres:

VENIZZE PATRYCJA SAROT
ul. Wróblewskiego 13/22
38-300 Gorlice
nr tel: 537817203
e-mail: venizze.shop@gmail.com

• Klient odsyła reklamowany produkt na swój koszt.

• Decyzja ws. reklamacji nastąpi w przeciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.

Możesz skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego.

Pobierz formularz PDF

Pobierz formularz WORD

Więcej informacji o reklamacjach znajdziesz w regulaminie